มีอะไรให้ช่วยคุณได้บ้าง?

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ MY LUCKY MALL, UNBOX และแอป หาคำตอบได้ที่นี่

UNBOX เป็นผลิตภัณฑ์ประสบการณ์หลักที่ MY LUCKY MALL เปิดตัว ไม่ใช่กล่องสุ่มสินค้าแบบดั้งเดิม แต่เป็นการสมัครสมาชิกแบบคัดสรรที่รวมสินค้าจำเป็นที่ใช้บ่อย สินค้าแบรนด์ท้องถิ่น หรือบัตรกำนัลประสบการณ์ในเมืองแบบออฟไลน์ หัวใจสำคัญคือการใช้ "ความไม่รู้" เพื่อทำลายความน่าเบื่อของชีวิตประจำวัน
MY LUCKY MALL เป็นแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนธุรกรรมทางการค้าให้กลายเป็นการค้นพบที่สนุกสนาน เราไม่ใช่ชั้นวางสินค้าอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม แต่เราช่วยให้ผู้ใช้ทำลายความน่าเบื่อของการแนะนำจากอัลกอริทึม และค้นพบความรู้สึกตื่นเต้นในการสำรวจชีวิตอีกครั้ง โดยการบรรจุแบรนด์ท้องถิ่น สินค้ายอดนิยมที่มีความถี่สูง และประสบการณ์ในเมืองให้อยู่ในรูปแบบของ “กล่องสุ่ม”
ความแตกต่างที่สำคัญที่สุดอยู่ที่การรับประกันมูลค่าและการเน้นประสบการณ์ออฟไลน์ กล่องสุ่มทั่วไปมักให้ของที่ไม่มีประโยชน์หรือมีมูลค่าต่ำกว่าราคาที่จ่ายไป แต่ UNBOX รับประกันว่ามูลค่ารวมของสินค้าที่ได้จะมากกว่าราคาที่จ่ายไปเสมอ และมีความเป็นไปได้สูงมากที่จะมีคูปองประสบการณ์ออฟไลน์ที่กระตุ้นให้คุณออกไปสำรวจเมือง พร้อมทั้งยังมี质感ระดับพรีเมียมที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย
สำนักงานใหญ่เชิงกลยุทธ์ของเราตั้งอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง (Hong Kong SAR) ของจีน ฮ่องกงในฐานะจุดบรรจบของวัฒนธรรมนานาชาติและศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ที่มีความหนาแน่นสูง เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสำหรับการขัดเกลาประสบการณ์ "การค้นพบในเมือง" ของเรา
ทุก UNBOX เกิดจากการสุ่มผสมผสานระหว่างอัลกอริทึมและการคัดเลือกโดยมนุษย์ โดยจะต้องมีสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันหรือบัตรกำนัลประสบการณ์ความถี่สูงจำนวน 3-5 รายการ เนื้อหาครอบคลุมการออกแบบใหม่ล่าสุดในท้องถิ่น น้ำหอม อาหารลับ คาเฟ่ หรือแม้แต่ตั๋วเข้าชมนิทรรศการ ทุกครั้งที่เปิดคือประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใคร
ได้แน่นอน! นอกจากสินค้าคุ้มค่าที่เป็นความต้องการพื้นฐานความถี่สูงแล้ว UNBOX ยังตั้งรางวัลระดับ A หรือแม้แต่ระดับ S ที่มีมูลค่าสูงมากแบบซ่อนอยู่ (เช่น สินค้าดิจิทัลคอลแลบรุ่นท็อป ประสบการณ์ไลฟ์สไตล์สุดหรู เป็นต้น) ทุกครั้งที่เปิด มีโอกาสปลดล็อกเซอร์ไพรส์สุดยิ่งใหญ่
ขั้นตอนง่ายมาก: ดาวน์โหลดแอป -> เลือกหมวดหมู่ที่คุณสนใจหรือรับ UNBOX แบบรวม -> เปิดออนไลน์ในแอปเพื่อรับรางวัล -> กรอกที่อยู่เพื่อรับสินค้าจริง หรือใช้คูปองประสบการณ์ดิจิทัลที่สร้างขึ้นเพื่อไปแลกประสบการณ์ที่ร้านค้าพันธมิตรที่กำหนด
ใช่ เพื่อมอบประสบการณ์การเปิดกล่องแบบแอนิเมชันที่ดีที่สุด การจัดการสินทรัพย์ที่ปลอดภัย และการตรวจสอบสิทธิ์และแลกใช้凭证ออฟไลน์ที่ราบรื่น บริการเต็มรูปแบบของ MY LUCKY MALL ในปัจจุบันมีให้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถืออย่างเป็นทางการสำหรับ iOS และ Android เท่านั้น
ผู้เยี่ยมชมสามารถเรียกดูเนื้อหาภายในแอปได้อย่างอิสระ (รวมถึง Stories และข้อมูลแนะนำแบรนด์ท้องถิ่น) แต่ก่อนเปิด UNBOX จำเป็นต้องลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีก่อน เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องของที่อยู่จัดส่งสินค้าจริงและการผูกคูปองประสบการณ์อย่างปลอดภัย
คุณสามารถค้นหาทางเข้าสู่ 'ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า' ได้ที่หน้า 'ของฉัน' ในแอป คุณยังสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
แอป MY LUCKY MALL ปัจจุบันรองรับ iPhone ที่ใช้ iOS 14.0 ขึ้นไป และมือถือ Android ที่ใช้ Android 9.0 หรือสูงกว่า
ในระยะแรก เราจะเปิดให้ใช้งานเต็มรูปแบบสำหรับพื้นที่ฮ่องกง (Hong Kong SAR) ผู้ใช้ในพื้นที่อื่นสามารถดาวน์โหลดแอปเพื่อเรียกดูเนื้อหาได้ ส่วนขอบเขตการจัดส่งสินค้าจริงและการใช้สิทธิ์ยืนยันตัวตนแบบออฟไลน์ ให้ยึดตามคำอธิบายภายในแอป
ใช่ แอปให้ดาวน์โหลดฟรีสำหรับทุกคน คุณสามารถเรียกดูเนื้อหา Stories และคู่มือแบรนด์ได้ฟรี จะต้องชำระเงินก็ต่อเมื่อคุณตัดสินใจเปิด UNBOX โดยเฉพาะเท่านั้น
👋

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการจัดส่ง การแลกเปลี่ยนที่หน้าร้าน หรือความร่วมมือทางธุรกิจ ติดต่อเราได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมสนับสนุน

พร้อมที่จะพบกับสิ่งที่ไม่รู้แล้วหรือยัง?

ดาวน์โหลดแอป MY LUCKY MALL เปิด UNBOX ครั้งแรกของคุณ และค้นพบความประหลาดใจที่ซ่อนอยู่ในเมือง